青岛双星集团公司的前身是青岛橡胶九厂，原是一个单一生产解放鞋的小型企业。自1984年进入市场以来，经过十几年的拼搏和市场开拓，逐步发展壮大。总资产从原来的1000多万元增至现在的16.8亿元，经营额从3000多万元增至20多亿，自营出口创汇1995年突破5000万美元，鞋类产品从单一的解放鞋发展到拥有热硫化鞋、冷粘鞋、注射鞋、皮鞋、布鞋、专业鞋等六大鞋类，45个系列、1000多个品种、3000多个花色、年产鞋类5000多万双，在当今世界制鞋行业享有着较高知名度，在国内同行业中更是创造了产销量第一、利税第一、质量第一、出口创汇第一的经营业绩。
● 一、游击战
1983年，现任青岛双星集团公司总裁的汪海出任公司前身——青岛橡胶九厂党委书记，他一上任便面临着一个艰难的境地：200万双解放鞋在仓库里堆积如山，账面上几乎不剩分文，商业部门没钱收购，职工眼巴巴地等着厂里开工资。怎么办？当绝大多数国有企业还躺在计划经济的温床上时，双星人为了求生存便开始了自行闯市场。“早断奶的孩子早长大”，从此，双星人开始拉开了大打销售攻坚战的帷幕。双星集团首先冲破过去由中百站包销的经营局面，变“坐销”为“行销”，变“包销”为“自销”，内销经营经过了三步过渡：
1984—1987年，进入市场采取“游击战”。
首先，调整内部组织机构。1984年，当双星刚刚步入市场的时候，首先感到的便是内部组织机构不适应。企业面对市场后，市场信息的捕捉、产品的设计试制、产品的销售、售后服务等都需要专门机构负责。于是，双星人着手进行了一场综合配套的机构改革，打破上下对口，打破“铁锁链、铁栏杆、铁关系”，按照市场的实际需要组建职能处室，以市场为标准检验职能部门的作用。内销成立了生产经营总公司和技术质量管理处，从市场信息、产品开发、质量监督到储运发货、售后服务形成一条龙体系；外销成立进出口业务部，从外贸洽谈、生产仓储、报关商检、制单结汇也都形成一条龙管理体系，为企业参与国际竞争创造了有利条件。
其次，组织营销队伍，分赴全国各地，积极参加各种展销会、定货会，积极推销企业产品，提高产品的知名度和市场占有率。公司在全厂范围内招聘有真才实干，肯吃苦的销售人员，将原先只有4人的销售科渐渐扩展成为拥有400多人的销售公司，并将原来决定生产大权的计划科划归销售公司领导；组织销售人员奔赴各地，几年的时间里，东起东海之滨，西到乌鲁木齐，南到广西柳州，北到黑龙江，都出现了他们的身影，就是靠这种韧劲和吃苦的精神，将积压的200多万双解放鞋给卖了出去。
● 二、阵地战
1987—1992年，由于全国各地的大批发单位受到市场经济的冲击，拖欠资金现象十分严重，做为原市场商品流通的中转主渠道作用慢慢淡化。鉴于市场这一变化，为保证资金回笼，双星集团确定市场经营逐步过渡到“以我为主”展开了“阵地战”。于是，从1986年他们开始筹建自己的驻外经营公司：
1、首先在首都北京设立第一个经营公司。因为：要想把产品推向全国，就先要占领北京市场，立足北京，东可抵挡天津大中华橡胶厂的西进，南可遏制石家庄长征胶鞋厂北上，北可阻击张家口橡胶总厂的扩张：
2、在深圳设点，其任务一是收集海外信息，二是向外输出产品，作为冲出亚洲、走向世界的桥头堡；
3、布点在兵家历来的必争之地徐州。一可阻挡沪、闽等南方势力的北上，二可作为以攻为守的转运据点；
4、中取九省通途武汉；
5、进击西北重镇兰州；
6、直插江苏昆山，在上海各胶鞋厂门口敲锣打鼓，搞“农村包围城市”。
就这样，双星人靠脚踏实地的努力，并根据初建经验探索，在全国主要中心城市陆续建立起了近50个驻外经营公司。至1990年，集团公司全部内销任务都由驻外经营公司完成，当年的经营额即达5亿元，完成了从依靠全国各地商业批发客户到在全国建立自己的经营网络、经营“以我为主”的战略过渡。
1992年至今，即在原先驻外经营公司的基础上，建立自己的连锁专卖店和星罗棋布的连锁经营网络。形成了各驻外经营公司搞批发大连锁，专卖店逐步扩大搞零售小连锁的经营格局，为双星经营规模逐年大幅度增长起到了重要的作用。在全国各主要大中城市建立了600多家连锁店，1996年，连锁店的经营份额已达全年内销经营额的30%以上，同时对集团公司的售后服务、信息反馈、企业形象的全方位展示也起着举足轻重的作用。其主要做法如下：
量力而行，直营连锁和特许连锁相结合，发展连锁店。
直营连锁形成目前连锁店的主干，占80%的比例，400多个连锁店的经营场所，有的是集团公司出资购买，有的是在当地租赁，仅此一项集团公司付的购买资金和租赁费用即达3000万元。
对凡愿加入双星连锁专卖店者，有资信能力、有经营能力，愿意服从双星连锁店管理者，以严密合同、协议的方法，许以使用双星专卖店资格。该部分特许连锁不需要集团公司投资和投入人力，也可以达到扩大销售、服务、宣传、信息反馈的作用。该部分“加盟”特许连锁店正在显示出旺盛的生命力。建立专卖店要求对当地市场进行细分，对市场定位要求准确。当发现大专院校、中小学校学生对鞋类消费是较大的消费群，大型工矿企业、新建居民小区人口密集，对鞋类消费潜力大时，则重点在以上地区建立专卖店。特别是近几年，双星提出“穿我名牌，爱我中华”等口号，拉近和消费者的距离，对扩大专卖店效用、扩大企业的名牌影响，扩大经营额，起到重要作用。另外，经常性地在专卖店展示集团自编自演的鞋文化表演，也对扩大企业宣传、扩大专卖店效用起到重要作用。
时至今日，双星已形成了九大经营总公司、50家经营销售公司、600余家连锁专卖店、1500余人销售队伍的经营网络，为集团公司的大发展提供了良好的基础。
● 三、出口战
双星人认为，企业要真正进入市场，就不能只局限于国内市场，要树立一个全球大市场的观念，因此在国内市场受客观影响忽冷忽热、资金短缺、三角债严重的时候，双星人以“走为上”，开辟第二战场，参与国际竞争。
1983年，特别是1987年7月享有自营进出口权以来，双星人抓住制鞋工业由发达工业国家向发展中国家转移的大好机遇，坚持开拓国际市场扩大产品出口，以“冲出亚洲，走向世界”为目标，采取了“多口岸、多渠道、多形式、多客户、多品种”的五多出口方针，出口创汇连年快速增长，出现了前所未有的出口发展高速度，1995年出口创汇一举突破5000万美元。自1988年获自营出口权以来，为国家累计创汇已达1.7亿美元，名列全国橡胶系统首位，成为山东省、化工部出口创汇大户。
随着自营进出口业务的不断扩大，双星人不断完善进出口经营机制，以进一步适应自营进出口业务的需求。从各部门抽调懂生产、有一定业务专长的骨干充实到进出口业务部，并采取外出培训和学习的办法，使之在短期内尽快熟悉各项业务；二是在全公司范围内招聘外销业务员。现在进出口业务部共有100余人。
1988年以来，公司相继出口了抛尼、布鲁克斯、皮帮CVO、意大利田径鞋切底、甲板鞋等世界名牌产品，档次已达到国际市场中高档水平。现已形成了拥有300多个花色品种、高中低档并举的出口产品体系。
时至今日，双星已在美国、俄罗斯、波兰、阿联酋、南非、匈牙利建立了6个海外分公司，在海外营销中显示出了举足轻重的作用。
双星产品赢得了国外客户的信赖。双星产品被美国最大的鞋业供应商，拥有2500家连锁店的JCP公司定为质量信得过产品和出口免检产品。据美国《华尔街日报》报道，加州11所大学的学生测验表明，有12%的大学生喜爱穿“DOUBLESTAR”(双星鞋)。双星——达堡斯达已成为双星集团的名牌和商标的统一体，它在世界56个国家注册。1995年，双星通过国际ISO9000系列质量认证，这是国内制鞋企业第一家获此殊荣。
(《中国企业报》1997.11.28)