——访“五一”劳动奖章获得者青岛第九橡胶厂厂长汪海
殷强
记者来到青岛第九橡胶厂的第一天,赶上厂里每星期一次的生产调度会。厂长汪海面对400余名干部和工人宣布:“明年上半年,我们现在拿到手的订货合同就有460万双,九厂的形势从没有像今天这么好,‘双星’胶鞋的知名度从来没有像今天这么高!”
尽管这个企业在全国胶鞋行业评比中已荣膺“四连冠”,而且是该行业中唯一的“六好企业”,可去年这个时候,各种“双星”鞋订货不到40万双。
会后,记者采访了汪海,他带着刚才的兴奋说:“‘双星’出名了,有人说我汪海是幸运儿,这我承认,如果没有改革,没有商品经济的发展,就不会有九厂的今天。九厂在这几年的改革中,逐步打破了传统的生产格局,确立了与商品经济相适应的崭新观念,所以形势一年比一年好。”
这也许就是青岛第九橡胶厂在激烈的“胶鞋大战”中,能够蒸蒸日上的诀窍。
“请你谈谈九厂是基于哪些观念去参与竞争的?”
“归纳起来,我们确立了以下几个观念。”
市场观念 汪海说:“30年一贯制的解放鞋的生产,使我们都麻木了,是改革让我们看到了在生产之外还有个市场,那就是你的产品生产出来有没有人要。1982年和1983年,厂里大约积压了200万双鞋,占地130亩的厂区,除了厂房,就是堆得高高的‘鞋山’。现在看来,与其说我们在计划经济体制下成了瞎子,不如说我们受到了商品经济最严厉的惩罚。当然这也使我们猛醒,开始意识到市场的无情。这以后,我们抓了市场信息和市场调查,并利用各种形式进行产品宣传,再就是建立了一支人称‘敢死队’的销售队伍,收到了很明显的效果。”
1986年6月23日,青岛第九橡胶厂停止了解放鞋的生产。在这之前,他们开始了小批量、多品种、多花色的商品生产,并试着自己销售。1984年他们自销了200万双,1985年自销了500万双,从中尝到了以销定产的甜头。目前,橡胶九厂在全国28个省、市、自治区建立了110多个供应点、320多个销售点,各种胶鞋的自销量又扩大到80%以上。
汪海在市场这个大海里探求。山东省共有118个县、市,他跑了102个;厂里由4人增加到74人的销售队伍创造出奇迹:在全国胶鞋积压量接近一年生产总量的今年,“双星”产品却畅销不衰,无一积压。
现在,“双星”产品在全国已遍及除西藏、台湾以外的省、市、自治区,汪海1985年提出的“立足山东、面向全国”的经营目标已基本实现。
质量观念 在橡胶九厂的每个分厂里,都能看到这样赫赫的大字标语牌:“不关心质量的厂长不是好厂长,不关心质量的主任不是好主任,不关心质量的工人不是好工人。”
汪海说:“1985年和1986年,我们的足球鞋和排球鞋荣获了国家银质奖,此外,还有6个产品获得部优、9个产品获得省优称号。但我们没有盲目乐观,而是对自己提出了更高的要求。我们从全员抓起,转变了在质量问题上的3个旧观念,即:转变过去只局限于检查外观质量的旧观念、单纯由检查员负责质量检查的旧观念、只对成品进行被动式检验的旧观念,树立起以市场信誉和消费者穿用为质量标准、产品质量好坏每个职工都有责任、从原材料进厂开始每道关口都要从严把关的新观念。同时,还提出了以工作质量、服务质量促进产品质量的提高,以产品质量检验我们的工作质量、服务质量。实践证明,这是强化全厂职工质量意识的有效办法。”
把质量视为企业的生命。在九厂不是一句空话。今年1月,这个厂的橡塑分厂因自控设备发生故障,一部分鞋底可能脱胶的产品流人了市场。汪海当即决定,花钱在电视台做广告,公开向购买这批鞋的用户道歉,并请他们将鞋送到厂里修理或更换。
5月,九厂办了一个“质量差距展览会”,青岛市经委主任带队来参观,并提出要在全市推广这种做法。
汪海揭自家短处,是不是缺点人情味呢?不是,因为企业和人一样,是有生命的。
时间观念汪海这位身高一米八、几年前还可以一口气喝下半斤白酒的汉子,虽然年仅47岁,两鬓却平添了不少白发。他对时间有自己的见解,他说:“对于一个企业来讲,错过了时间,就等于错过了发展的机会。深圳曾提出‘时间就是金钱’,我看不仅如此,浪费时间将失掉比金钱更重要的东西。”
今年,九厂在青岛市薛家岛上新建一个双星鞋厂,从厂房建筑施工到设备安装再到出产品,仅仅用了34天,年产值1000万元。汪海曾对一个香港老板说:“我们用这种深圳速度加‘双星’精神,一定可以超过香港。”
商品观念 在激烈的市场竞争中,汪海总是比别人先走半步。他常说:“别看我们九厂是个大型胶鞋厂,但市场是太阳,我们只是一棵向日葵,离开市场,我们并没有优势。”他对记者说:“最近我参观了10个不同行业企业,更感到我们丝毫不能放松。我们九厂现在具备热硫化、模压、冷粘、注射4种生产方法,而我去的这些厂也都有这4种生产线。参与市场竞争,必须不断以新的品种和花色投入市场,这就是我们提出的‘以老养新、以新搞活、以优创牌。”
是啊,当记者走进橡胶九厂的样品室,的确就像来到了一个绚丽多彩的世界,鞋的种类和名目令人瞠目。仅用冷粘法制成的就有橄榄鞋、明星鞋、霹雳鞋、骑士鞋,还有护士鞋、牛仔鞋、蜜月鞋、新潮鞋等等。
如今,这个厂已有110个品种、300多个花色的胶鞋投入生产。
价格和效益观念 汪海认为:价格是商品市场的晴雨表.从某种意义上讲,确立了价格观念,就是确立了市场;日常过日子是这样,企业的生产经营也是这样,所以他要求职工都去关心价格。比如今年的生胶进厂价比过去几乎翻了一番,这给生产增加了难度。职工们知道了这个情况,就努力降低消耗,促进了“双增双节”运动的开展,提高了企业的经济效益。他们先后对老人健身鞋大底、足球鞋涂糊工艺、模压海绵大底裁断硫化工艺进行了改革,每年可节约胶料100多吨。另外,九厂的职工全都知道胶鞋不能涨价,所以他们除提出各种合理化建议之外,努力提高产品的合格率,降低生产成本,今年九厂产品的综合合格率达到99.72%,高于国家标准。前不久在柳州召开的全国鞋帽订货会上,各胶鞋厂家纷纷降价,九厂虽然没有降价,但一次订货200多万双,创造了建厂以来的最高纪录,这就是汪海常说的“价格同质量和知名度成正比”。
现在,在橡胶九厂,人人关心企业经济效益已不是什么新鲜事。
青岛第九橡胶厂,汪海,这两颗新星升起来了,而催之向上的,正是改革的大潮流。
(原载1987年12月25日《中国化工报》)