市场是企业的根
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以成本为突破口从基层抓管理

(一九九五年五月七日)

 

一 为什么要召开成本管理教育、交流会议

为缓解集团公司1995年面临的沉重压力,四个月来,我们已连续召开了包括经济工作会议在内的多次会议,使我们认识到,在市场经济的条件下,继续依靠计划经济的工作方法、靠喊口号的工作作风已经解决不了问题,必须要具备市场经济的意识,采用适应市场经济要求的工作手段和管理手段。而以成本为突破口,从内部、从基层开始抓管理,既可以克服浮在上面的弊病,又能深入实际,对贯彻经济工作会议精神、消化不利因素将是一个非常大的促进。集团公司1995年面临的不利因素近1亿元,与去年完成的利税总额相等,如果不赶快采取措施,今年将会出现亏损。形势已不允许我们再靠下去,这也是我们之所以要把这个会提到其他一系列会议前召开的一个重要原因。

目前面临的鞋业市场形势相当严峻,成品鞋持续降价,鞋用材料持续涨价,矛盾日益突出。我们的鞋参与市场竞争已不能再提价,而且维持在原先价位上也不可能。我们的时装鞋价格比同类品种高3元—4元/双,出口布鞋比南方平均高0.2美元一0.5美元/双,竞争优势和竞争力正在减弱。并且,各地的大小鞋厂也正在加班加点地生产,降价竞争愈演愈烈。在这种形势下,如果不首先算好自己的账,提前把成本降下来,要参加市场竞争只是一句空话,不可能成功。这就要求我们从自己身上想办法,通过加强管理、节约降耗把成本降下来,增强市场竞争力,是市场逼着我们回头抓成本,抓成本管理。

原材料价格持续暴涨,迫使我们必须抓好成本。棉纱、生胶、鞋用辅料价格一直在上涨,企业负担日益沉重。如果我们的管理仍停留在原先的水平上,对成本、成本管理的理解仍停留在原先的认识上,仍然不问成本、不关心成本、不算成本,必将受到市场的惩罚。所以说,由于市场、形势、思想观念、工作作风等正紧张地压迫着我们,不开这一次会议是不行的。

在企业管理上,基础管理要上新台阶,要向深层次发展已连续喊了几年,却一直没有进展,我们为巩固、提高基础管理水平,推行过数字跟踪卡,下过大气力来抓数字准这个问题,但最终也没有解决成本、效益和市场竞争这一根本问题。数字的准与不准是相对的,而成本的准与不准是绝对的。我们之所以在企业管理上裹足不前,关键是没有找到实实在在的落脚点,工作只做了一半,没有落到实处。所以说,必须在数字准的基础上,抓好成本管理,只有把消耗降下来,把成本降下来,才能促使企业管理再上新台阶。成本管理是基础管理的最终结果,是基础管理抓得是好是坏的最终标准,抓基础管理而不抓成本,到头来,一切等于零。企业的一切管理,不管采取什么形式、什么名称,归根结底只有一个归宿,那便是降低成本,提高市场竞争力。成本是所有管理的落脚点。

二 怎样认识成本及这次会议

首先要认识到长期以来我们一直在计划经济的体制下生存,假、大、空的成本,伴随着我们度过了几十个春秋。现在我们是成功者,是同行中的佼佼者。这也产生一种假象,认为我们的一切管理、达到的水平也是最优秀的。特别是基础管理、成本管理一直喊在嘴上,浮在面上,写在纸上,又使部分人误认为价格的高低是多挣少挣的问题,消耗、成本真抓假抓都无所谓,喊一喊,动一动,抓一抓,效益就上来,虚假的成本使我们养成了空口喊价的坏习惯。而在目前,这种条件已经消失,市场经济、规模经济已经形成,而集约经营、集约管理正在形成,虚假成本的存在已成为一大危害,部分人在这上面还存在模糊认识,没有跟上要求。所以我们必须要进行教育,首先在思想上明确成本在企业中的地位,解决计划经济下的假成本问题;解决以往认为成本只是财务人员的事情的认识;解决以往成本是“账先生”用虚报的、假报的数字算成本的坏做法;解决领导决策、行事不考虑成本的坏习惯;解决生产与成本相脱节,成本与市场、与价格、与效益相脱节的矛盾;解决关起门来谈成本、算成本的坏习惯,把计划经济下的假成本转变成市场经济的真成本。

今年以来,特别是经济工作会议以来,各部门贯彻会议精神的热情与去年同期相比,有一定提高,但是仍不认真,很不扎实,没有联系到实际,没有联系到成本,成本的管理仍然停留在编成本、造成本、靠财务人员提供成本的水平上,工作方法不对头。我们希望通过今天这次会议,对大家再教育一次,再动员一次,以抓真实的成本为突破口,以成本为标准练内功,全员转向成本,全方位算好成本,引导大家动真格地、实实在在地贯彻经济工作会议精神。这本发就是经济工作会议要求抓的一件具体事,一项具体措施。

成本是市场经济中要闯的两关中的一关。在市场经济中,我们必须要闯过质量关和成本关,必须要自己去闯,这是关系企业生存的关键性问题。闯过了这两关,企业就能成功,闯不过这两关,企业就要关门。所以我们说,成本是市场竞争的龙头,质量是市场竞争的关键,质量与成本是相辅相成的,不可分割的,是竞争中实打实的东西,来不得半点虚假和应付。而闯这两关也是一个企业面临的最大问题。能否过好这两关,是衡量整个企业素质、水平、志气、精神的一个标准。对过好质量关,我早已做过详细论述,这里不再重复。在市场竞争中,最敏感的因素是价格,而每一个价格都对应着一个成本。成本与价格的对比,决定着企业的盈亏和竞争力的大小:成本低于价格,就赚钱,就有活力;成本高于价格,就赔钱,就失去了活力。在这当中成本是最根本的、实实在在的东西。任何单位、任何部门、任何集体、任何个人都存在一个成本问题。成本不仅仅是事后算账,更在于它的事中控制和事前预测,成本管理是一个综合性的大工程。以往,我们只是孤立谈成本,片面地去谈事后成本,这是不对的。成本及成本管理是全局性、全方位的,成本及成本管理本身就是一个互相配合、互相协调的统一体。成本管理是企业管理的根本、必须抓好的东西,任何忽视成本、不管成本、以假充真的成本,都是我们要坚决反对和坚决根除的。从某种程度上讲,成本的地位更重要,抓成本管理比抓基础管理、抓质量要困难得多,抓成本管理就是一场革命。在过去的岁月中,双星的先驱者们,已经带领我们走了很长的一段路,付出了很多的心血,积累了丰富的经验,并且成本管理从去年起,已正式开始探索,走在了同行业的前头。以双星目前所拥有的基础、素质和水平,只要我们努力去干,闯过这一关是没有问题的。桃子已经熟了,只要跳一跳,肯定能摘到手,我们有这个信心,也有这个能力。也就是说,企业练内功、搞活动、搞劳动竞赛、抓基础管理,都可以归结到成本这一点上来,都可以归结到闯成本这一关上来。

目前,集团公司正在开展的“三名三放心”竞赛、“三个百分之百”竞赛、“三个质量”竞赛、“三高一低”竞赛,ISO-9000质量认证及推行数字跟踪卡管理等,检验这些工作进行得好坏的最好标准就是成本,推行的目的也是为了降低成本,竞赛进行的是好是坏将由成本的高低来评说。所以政工人员要懂成本,会算成本,把工作方向转移到成本管理上来,开展好教育,抓好、落实好成本管理。

三 当前我们存在的问题

一)对待成本和成本管理有错误和模糊认识

成本意识不强普遍存在,对成本在企业中的地位和重要性认识不清,没有当做工作重点和工作中心,仍旧一般看待。

(二)在抓成本上,怕苦怕累,不认真

认为成本只是财务人员的事情,认为成本就是算账,就是写写画画,与自己无关。厂长对生产的品种是亏是盈心中无数,不打听、不过问,这是严重错误的,也是非常危险的。为此,我提出抓成本管理是双星企业管理史上的第二次革命。我们进行第一次革命,是在进入市场、适应市场时,狠抓基础管理。而在目前,我们要在市场经济条件下不断前进,必须克服懒、散、喊、假的弊病,树立认真、扎实、实事求是的工作作风,对关系到企业生存、市场竞争的根本—成本进行强化管理,困难要大得多、要苦得多、要累得多。所以我们要进行革命,拿出革命的信心和勇气来,先革自己思想认识跟不上的命,革怕苦、怕累的命,革旧标准、旧要求的命,革财务人员、管理人员多年来不认真、不扎实,搞假、大、空的成本的工作作风的命,只有这样,才能抓好成本管理。

(三)我们的大部分领导,在工作方法上不适应

受计划经济的影响,一味强调要大干,拼时间,热衷于喊口号,举行誓师大会,却没有在组织生产时首先把成本研究透,成本依然停留在“账先生”算账,科长报表,厂长看表,甚至连表也不看、不打听的水平上。大家对大面上的组织形式、工作方法容易接受,而对成本管理,真抓实干,做无名英雄不适应,对如何去抓实事、办实事、算实数也不适应。我们的政工人员、党委书记、支部书记误认为成本就是厂长的事情,是生产的事情,与己无关,只要站在圈外喊口号就行了。所以在工作方法上要纠正过来,领导干部要带头算成本,了解成本,以后汇报工作以成本为主要内容,账要自己算,不准再带财务科长。

(四)真正管成本的人不懂生产

算账的人深不下去,管生产的人能深入下去,却又不过问成本,报假数,算假账,出假成本,提假建议,纸上谈兵,从上到下对成本心中无数。经营人员只顾卖鞋不在乎成本,供应人员只管采购不考虑成本,也根本不懂成本,而外经人员在对成本一无所知的情况下,参与谈判,商讨价格,又如何能谈判好?抓成本要从基层开始抓,从管理人员的岗位,从操作人员的机台开始抓,特别是脏、累、大家都不愿去的工序,往往是消耗大、易造假、成本管理薄弱的地方,如炼胶、裁断、配料等工序。我们的管理人员要敢于做无名英雄,穿上工作服,深入实际,深入生产,深入基层,认认真真地干实事、抓数字、算成本,把成本管理真正落到实处。

(五)大手大脚,花钱不讲成本

抓成本管理浮在面上,不踏实、不认真。我经常讲“吃不穷,喝不穷,计算不到就要穷”。因而,抓成本要既抓大头,又不要放过小头。抓小的成本要从一张纸、一个电话、一个传真、一克胶上抓起;抓大头的成本,要从成型的上、下游工序,从设备的利用上,从棉布和生胶的改进工艺上,从开发设计和业务人员的工作质量上,从三产和辅助部门的工作上,抓住不放。抓住这些花钱的大头,等于抓住了成本管理的重点。同时,抓成本管理,不能搞好人主义。好人主义与抓成本、干事业是相左的。抓成本,就要考虑优化劳动组合,要优化资源配置,提高工作效率;抓成本,就要抓管理,就要抓人,肯定要得罪人,而好人主义则恰恰相反,不愿去得罪人,不愿去管人,不会把管理抓严、抓细,也就抓不好成本,干不好事业。我们的工段长、组长、车间主任、生产厂长、各部门负责人在第二次革命中不要当老好人,不要搞形式主义,谁再去走回头路,谁将会被淘汰。好人主义在市场经济中,在二次革命中是没有立足之地的,这也是我们要再动员,要进行二次革命的原因之一。

(六)一切和鞋的成本挂钩,一切和鞋的生产挂钩,这方面做得还很不够

讲到生产,只考虑鞋本身的生产,忽略三产、辅助等部门的生产;只注意了鞋,而忽略了鞋的配套工作,将鞋的成本与各行各业的成本割裂开来,这是不对的。我们的各行各业、各个部门、各个处室目前仍以鞋为基础,立足于鞋,从鞋身上汲取营养。但是不能只顾自己,不能忘本,吃鞋、挖鞋是不允许的。我们已是一个大的企业集团,领导层在思想上、认识上不能再停留在原橡胶九厂的概念与水平上,更不能仍局限于原先设定的单位、部门职能上,副总要发挥集团副总的作用,助理要摆正集团助理的位置,把分管的工作统起来,对集团公司的利益综合考虑,综合平衡,保证鞋——这个母体产业的发展壮大。只有鞋壮大了,别的才能发展。昨天我在党委扩大会上提出要树立大集团意识,目的之一就是要把鞋的成本,通过不同渠道降下来,首先保证鞋的生产,提高鞋的市场竞争力。同时,通过抓鞋的成本总结经验,带动辅助、三产等部门,把本部门的成本降下来。

四 怎样抓成本管理

(1)将成本管理当做下一步工作的重点和中心,不管是鞋的生产,不管是第二产业,还是第三产业,都结合自己的情况,进行成本管理,进行第二次革命。

(2)把基础管理落实到成本管理中去,通过抓成本管理,真正促进基础管理上台阶、上水平。

(3)借好东风,在全体员工范围内强化成本意识,各单位、部门的厂长、书记对成本首先要懂,会算、会用,能抓、能做示范,积极引导教育好员工。各单位、部门要搞好宣传教育,抓好自己的典型,以点带面,促进全员成本意识的提高。

(4)成本的高低、成本管理的好坏,将作为检验领导政绩、员工工作的主要内容和依据。成本和质量一样,具有否决权。通过全集团上下按阶段按分工抓成本管理,都要算好分段成本和责任成本,开发设计人员算好设计成本。将成本算到机台、算到个人,算出真成本,并以此作为奖惩的依据。靠责任心的提高,来降低机台、个人的成本。

(5)成本是各种竞赛、活动的落脚点和检验标准。开展的好与坏,将由成本来说话、来鉴定。

(6)降低成本不能影响质量,降低成本要与科技进步、工艺技术改进相结合,要靠科学技术来降低大成本。

(7)财务处要强化宏观监控协调职能,组织人员对各单位的成本管理给予检查、监督和指导,一月不得少于一次,发现问题,及时通报,及时改正。

总之,成本管理是集团公司年内克服不利因素,乃至今后使管理上台阶,保证双星大发展的重大举措,既是一项管理创新,又是工作方法的进步。抓成本就是实事求是,抓成本就是与外部市场相接轨。各单位、部门要认真对待,认真学习,尽快落实,力争在短期内见到效果。只要我们把成本抓好了、抓实了,我们一定会再上新台阶,双星事业一定会大发展。