市场是企业的根
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东南亚成功企业的启示

(一九九五年一月十四日)

 

东南亚是新兴起的工业区,是全球经济增长速度最快的区域。本世纪末下世纪初将是亚洲人主导世界的时代,亚洲形成经济圈,世界上许多国家把注意力转移到东南亚。东南亚在世界制鞋行业具有重要地位,其鞋类消费市场也深具潜力。双星集团出口的地理结构过多地集中在美国,在中美贸易摩擦频繁的情况下,考察并开拓经济快速成长的东南亚市场,对双星集团实现市场多元化、发展成为综合性跨国公司非常有意义。

一 东南亚鞋业市场状况

一)东南亚制鞋行业按照自身的经济规律在不断地调整变化

从世界范围来讲,美国、意大利等发达国家曾是主要制鞋基地,随着经济发展和结构性产业调整,劳动密集型的制鞋行业已经完成了向外转移,最初是转移到东南亚、东亚韩国、南美等地区。东南亚地区同样也遵循着客观经济规律。韩国和我国台湾曾是运动鞋的主要生产基地,目前正在萎缩,逐步转到印尼、菲律宾、泰国等地区。但多数厂家经营不成功,以我国台湾为代表,逐步转向中国内地,内地受政治因素的影响较大,目前开始向越南转移。国际市场受政治因素影响,这是企业本身无法解决的。总起来说,东亚、东南亚制鞋行业的变迁印证了客观经济规律。东南亚的制鞋行业处于上升形势,运动鞋的需求也在不断上升。当前世界级水平运动鞋制造商是台湾人,已经不是韩国人了。东亚、东南亚运动鞋的主要生产基地在哪里?在中国内地。中国的广东、福建等沿海地区有适宜的投资条件,以台资为主要代表,有几百条运动鞋生产线,从而成为主要鞋业生产基地。最近台湾鞋业制造商开始向越南转移建厂,近年内将形成气候,这主要是因为部分发达国家对越南的优惠政策及越南自身具备适合鞋业发展的经济条件,这对我国内地制鞋行业将产生影响。

(二)东南亚制鞋行业的主体力量是华人

无论是菲律宾、印度尼亚,还是泰国、中国内地及台湾,华人是制鞋工厂的主要投资者、经营者和管理者。华人以其聪明才智在制鞋这个复杂行业中取得了成功,东南亚制鞋商之间的竞争也主要是华人之间的竞争以及华人和韩国人之间的竞争。

(三)东南亚是鞋业生产基地,同时也是消费运动鞋的发达市场

据不完全统计,世界上仅有四种名牌运动鞋一天的产量在100万双左右,年产量在3亿双以上,这验证了“有人就穿鞋,关键在工作”的道理,说明运动鞋市场非常广阔。

(四)东南亚鞋业市场是个名牌竞争的市场,不是名牌在市场上寸步难行

东南亚地区非常讲究等级身份,存在追求名牌、崇尚名牌的消费习惯。双星人经过十年开拓,创出了中国人自己的世界名牌,这笔无形资产是我们最大的财富,一定要坚持“两条腿走路”的方针,在有13亿人的国内市场上名牌优势不能丢,在进军海外市场的过程中也要大力塑造双星的名牌形象。在东南亚市场上,凡是名牌鞋都有名牌的连锁店,凡是名牌鞋都是服装、鞋帽等产品配套发展,在依靠母体企业起家后,向相关行业渗透发展,形成多种产品的名牌系列。

二 韩国鞋业状况和我们应该吸取的教训

韩国曾经是世界的制鞋王国,1988年我们去考察时,正是韩国制鞋的鼎盛时期,制鞋大公司为数众多,有的公司拥有120条生产线之多。但是近两年中,韩国制鞋行业迅速滑坡,大多数制鞋企业关停倒闭,据该国统计,整体上下降了80%,目前其最大的制鞋工厂有13条生产线。由于制鞋行业不景气,制鞋材料配套行业也相当萧条。韩国制鞋工业从顶峰走向低谷,是有着深刻原因的。

从企业外部来讲,第一,国内高科技、高效率工业及大化工、大钢铁、汽车工业发展快,劳动力成本不断上涨,劳动密集型制鞋工业失去优势;第二,国内三产、四产迅猛发展,冲击了制鞋行业;第三,台湾在中国内地发展鞋业,进行了工艺、技术的改造和突破,在价格和品质上具有优势,但韩国鞋业向外转移慢了,20世纪9年代台湾在运动鞋制造上占据了领先地位,对韩国制鞋业构成竞争威胁。

从企业内部来讲,韩国制鞋业的倒退有三个关键问题没有解决好。第一,没有解决好自己的牌子问题,在发展中没有创自己的牌子,只是给人家的世界名牌加工,当人家转移订单之后就一无所有了;第二,没有解决好自己的销售网络和渠道问题,不进行推销,不了解市场,严重地依附于世界名牌销售商;第三,没有解决好产业结构的调整问题。物极必反,最兴旺发达的时候往往潜伏着最大的危险。在韩国制鞋业高峰时期,企业领导人盲目骄傲,形成规模之后,没有在母体企业的基础上跨行业发展,产品结构没有发生变化,导致经受不了市场波动和变化的经营风险。

双星集团目前也处于事业发展的兴旺时期,我们要吸取韩国制鞋企业的深刻教训,必须认识到如果我们不能克服潜在的危险,韩国制鞋行业的今天就是双星的明天。双星集团在前十年的发展过程中,一开始就打出了自己的牌子,形成了自己的名牌;一开始就建立分公司,形成了独具特色的销售流通体制,目前我们正在推行工贸一体化,在山东经营总公司和开发区运动鞋厂联合进行试点,在取得经验的基础上准备全面推开,生产与销售、后方与前方合二为一的崭新体制,一定会促进双星事业更快地发展壮大。应该看到,目前集团公司的热硫化鞋出口,其实质就是控制在美国大经销商手中。没有自己的牌子,没有自己的市场,没有自己的销售渠道,企业就难以生存,企业也很难在高峰时期进行调整。没有任何一个行业永远兴旺发达,局限于一个行业,企业风险很大。同时在集团公司制鞋业形成规模之后,我们要积极调整产业结构,采取多元化经营战略,加快三产、四产的发展步伐,加快向跨行业综合性方向发展。这是从韩国制鞋企业身上要吸取的深刻教训。

三 从东南亚及韩国成功企业身上我们应该借鉴什么

(1)成功的公司、企业都有一种追求卓越、追求一流的精神,有民族精神和企业精神结合在一起的志气,这是企业发展的根本保证。最可怕的就是人没有一种志气。大宇集团的成功,有其“用户愿望高于一切”的经营理念;而双星集团的成功,“创中国人自己的世界名牌”是我们的精神支柱。

(2)无情的纪律和有情的领导结合好。台湾人在内地和印尼的工厂管理都很严格,同时他们也很关心职工的生活,从饮食、住宿、娱乐乃至卫生间都创造较好的条件,这对于以手工操作为主的制鞋生产具有特殊意义。双星要想继续发展壮大,各级领导必须注意关心职工生活,把“严”和“情”有机结合好。

(3)在韩国鞋业萧条的情况下,也有成功的厂家脱颖而出。凡成功的公司都公认有三条经验,一是严格的管理,二是高品质的产品,三是高科技的保证。在跨世纪的今后10年发展中,双星人要高度重视科技的作用,依靠科技振兴双星。对在科技上有成果的人才要发挥作用,大胆引进,注意做到宁精勿多,少用人多给钱,拉开分配档次,用高报酬调动积极性,同时要维护集团公司的权益,对关键岗位实行终身或长期合同制。

(4)名牌的产品要有名牌的员工素质,要有名牌的原材料,要有名牌的质量意识,要有名牌的营销方式和服务措施。凡属世界名牌对原材料采购都有严格控制措施,双星鞋作为中国名牌与世界名牌,在采购皮材等原材料上要严格把关,要求外经贸部尽快在韩国选择符合要求与条件的皮革工厂发展定点供应商。

(5)要学习他们尊重经济规律、按经济规律办事的态度。大宇集团24小时接待客户的精神,晓星物产及双鱼集团不错过一个客户推销自己,不漏过一个机会宣传自己,就体现了把客户当做“上帝”的意识。他们不放过任何一个信息去发展自己,只有这种强烈的责任心和事业心才能捕捉到成功的机遇。双星股份改制和股票的获准发行,就体现了事在人为、自己创造条件、自己发展自己的胆识。

(6)东南亚地区是人口集中地区,是经济快速增长的地区,也是运动鞋消费上升的市场,集团公司拟在新加坡设立经营公司,在东南亚展开双星鞋销售的阵地战。

(7)名牌本身就具有高附加值,是一种特殊的高科技、高利润的产品,形成规模经济后,必须配套发展。我们在发展五鞋并举的同时,要借助双星的知名度向与鞋有关的行业发展,向海外市场发展。母体企业发展到高峰的时候,大三产必须发展,向国际水平迈进;我们的配套行业刚刚起步,要建立大型鞋材配套工厂。综合性跨国公司不是一句口号,而是要有实实在在的措施。只有跨行业、跨国度地发展壮大,制鞋母体企业才能不断发达,集团公司才能经得起风吹雨打。